شروط الإستخدام

شروط الإستخدام

يرجى قرائة شروط إستخدام موقع الدعم السعودي  جيداً قبل شحن حسابك، وقبل عمل أي طلب جديد

  • إن تسجيلك في موقع الدعم السعودي دعم وشحن حسابك وعمل طلب جديد يعني موافقتك الكامله على هذه الشروط سواء قرأتها ام لا.
  • لا يوجد ضمان تعويض النقص أبداً على أي خدمة من خدمات المتابعين.
  • لا نضمن تسليم الخدمات بشكل فوري أو في نفس اليوم، سرعة التسليم تعتمد على عدد الطلبات الموجوده، الكمية المطلوبه.
  • في حالة أصبح الطلب جاري التنفيذ، فلا يحق لك طلب إلغاء الخدمة تحت أي ظرف.
  • سياسة الإسترجاع :: لايمكن ولا بأي حال من الأحوال إعادة الرصيد لحسابك في الباي بال أو كاشيو بعد شحنه في الموقع, يمكنك إستخدامه لطلب الخدمات فقط.
  • إنك توافق على انه بمجرد الدفع وشحن حسابك، فلن تقوم برفع شكوى او نزاع ضدنا لأي سبب من الأسباب.
  • في حال تم رفع شكوى او نزاع ضدنا لأي سبب من الأسباب ، نحن نحتفظ بالحق في إيقاف كافة الطلبات السابقة و الحالية و المستقبلية لك، وحظر الحساب من الموقع بشكل تام , كما أننا نحتفظ بالحق في سحب كافة المتابعين من حسابك او حسابات عملائك الذين تم الطلب لهم سابقاً.
  • لا يتم إلغاء وإرجاع مبلغ أي طلب لأي سبب من الاسباب , إلا في حال فشل النظام بإتمام العمل.
  • برنامج الدعم السعودي لديه ألحق بإلغاء أي طلب دون سابق إنذار ودون شرح سبب الإلغاء.
  • لا تقم أبداً بعمل طلبين مختلفين لنفس رابط الحساب حتى إنتهاء الطلب الأول بالكامل، في هذه الحالة سيتم تسليم طلب واحد فقط وإعتبار الطلب الثاني مكتمل أيضاً.
  • في حالة طلبت خدمة إنستقرام وتم تغيير حالة الحساب إلى خاص أثناءالعمل، تعتبر الخدمة مكتملة، حتى وإن قمت بفتح الحساب إلى عام مرة أخرى.
  • أسعار خدمات برنامج الدعم السعودي  قابلة للتغيير في أي وقت دون أي إشعار مسبق.
  • إخلاء المسؤولية :: تطبيق الدعم السعودي لن يكون مسؤولأ عن أي ضرر يحدث للحسابات, عمل طلب جديد على مسؤوليتك الشخصية.
  • بالنسبة لخدمة منشن إنستجرام :: قد ينزعج بعض أصحاب الحسابات التي قامت بعمل المنشن وممكن إن يرسلوا بلاغ ضدك للأنستجرام ، عمل الطلب على مسؤوليتك الشخصية ولا نتحمل أي نتائج!

سياسة الخصوصية

نحن نقدر خصوصيتك

يعتبر موقع الدعم السعودي سرية وحماية معلومات عملائه الكرام من أهم أولوياته. لذا فإننا نتعهد بان نلتزم بأعلى معايير الحماية للحفاظ على سرية وسلامة معلوماتكم وسجلاتكم واستخدامها في المجالات المخصصة لها فقط.



أمن المعلومات الشخصية في الدعم السعودي 

يقوم الدعم السعودي  باتخاذ الإجراءات و التدابير المناسبة و الملائمة للحفاظ على معلوماتك الشخصية ومعلومات عملائك التي في حوزتنا بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما.

من أهم التدابير المعمول بها في ادارة الموقع لحماية معلوماتك ومعلومات عملائك:

  • معلومات العملاء تستخدم على أدنى حد نحتاجه لتقديم خدمات رفيعة المستوى ترضى تطلعاتكم.
  • معلومات العملاء سوف تستخدم من قبل الأشخاص المصرح لهم فقط، والمدربين تدريبا عاليا على إدارة طلبات العملاء، علما بأن أي موظف ينتهك هذا الالتزام سيكون عرضة للمساءلة القانونية المعمول بها في الدعم السعودي.
  • نلتزم بعدم إرسال أي رسائل إلكترونية لكم إلا من خلال النطاق الخاص بنا وهو ( الدعم السعودي ) لضمان عدم تعرضكم لأي رسائل إلكترونية مزورة.
  • يحرص الدعم السعودي على إبلاغ العملاء عن ما نقدمه من خدمات، أو الحصول على موجز بآخر أخبار الموقع والخدمات الأخرى وذلك دون أن نطلب منك إعطاءنا أية معلومات عنك.
  • يضمن الدعم السعودي أن المعلومات الشخصية او معلومات عملائك او أية معلومات أساسية أو تعريفية تخصك كعميل لنا تستخدم فقط لتقديم خدمات ذات جودة عالية المستوى وسوف نحافظ على هذه المعلومات طبقاً لمعاييرنا الخاصة لأمن وسرية المعلومات.

هذا وسوف نعمل دوما على تقييم أنفسنا وفق معايير التقييم المعتمدة من أجل التأكد من التقيد التام بمعاييرنا الخاصة بسرية وسلامة معلوماتكم . وسوف نمارس نشاطنا بطريقة تكفل الوفاء بوعدنا لكم في كافة الخدمات التي نعمل فيها.


التوعية الأمنية

يعتبرالدعم السعودي سرية معلومات عملائه الكرام من أهم أولوياتها. لذا فإننا نتعهد بان نلتزم بكل ما من شأنه الحفاظ على سرية معلوماتكم وأن تظل ثقتكم بنا هي الركيزة الأساسية التي نعمل من اجل تعزيزها والحفاظ عليها.

الإجراءات التي يتخذهاالدعم السعودي للتأكد من أمان وحماية عملياتك على الإنترنت:

  • الجلسات الآمنة: عند دخولك إلى موقعنا او لوحة تحكم البائعين تكون قد دخلت إلى جلسة آمنة. بوسعك التأكد من أنك في جلسة آمنة بالنظر إلى "عنوان الموارد الموحد" (URL) للصفحة. في الجلسات الآمنة يبدأ عنوان الموارد الموحد للصفحة بـ HTTPS و يظهر في زاوية المتصفح السفلية اليمنى رمز يمثل القفل.
  • التشفير: استخدام تقنية (SSL) في تشفير معلوماتك الخاصة قبل إرسالها من حاسبك على الإنترنت بحيث لا يستطيع أحد الإطلاع عليها. في الغالب سيقوم المتصفح (حسب إعدادات المتصفح) بإخطارك بأنك على وشك الدخول إلى موقع آمن.
  • انقطاع الجلسة: في حال إغلاق المتصفح بدون الخروج من الموقع ، أو في حال ترك الحاسب لمدة معينة من الوقت سيتم إخراجك من الموقع لحمايتك. للعودة إلى الموقع ، عليك أن تعود إلى الصفحة الرئيسية و تعاود الدخول من جديد.

سياسة الإسترجاع

لا يمكن إسترجاع مبلغ الشحن أو جزء منه أبداً، فكر جيداً قبل شحن حسابك.