اتصل بنا

تواصل معنا

اسئلتكم واستفساراتكم تهمنا، لا تترددون في التواصل معنا والاستفسار عن أي شيء قد يكون عائق لإتمام عملية شراء متابعين مواقع التواصل الاجتماعي.

  • يتم الرد خلال 24 ساعة كحد اقصى.
  • نرحب دائما باستفساراتكم، تواصلوا معنا.
  • فريق الدعم الفني دائماً في خدمتك على مدار اليوم / 7 أيام في الأسبوع.

للحصول على أفضل مساعدة يرجى إتباع ما يلي:

  • بعد تسجيل الدخول إلى موقع الدعم السعودي، اضغط على التذاكر، ثم اختر القسم المناسب، أكتب رسالتك وقم بإرسال التذكرة، يتم الرد خلال 24 ساعة.
  • في حال كنت لا ترغب في التسجيل، وتود مراسلتنا بسرعة، يرجى مراسلتنا عبر الهاتف المحمول.

للمساعدة الطارئة: يمكنكم إرسال رسالة عبر الواتساب، أو الاتصال بنا على الرقم.

تنبيه هام قبل استخدام المساعدة الطارئة:

  • يرجى مراجعة صفحة الأسئلة الشائعة، صفحة سياسة الخصوصية، صفحة كيفية الطلب.
  • في هذه الصفحات ستجد الإجابة الشافية والكاملة على أي سؤال يدور في ذهنك.

المساعدة عبر الواتساب أو المكالمات الصوتية خاص للحالات الطارئة فقط مثل عدم المقدرة على الدخول إلى حسابك بشكل نهائي، أو في حال كان هناك سؤال لم يتم الإجابة عنه في جميع صفحات الموقع.

في حال تم مراسلتنا في أي شيء وكانت اجابته موجودة في الموقع، سيتم تجاهل الرسالة.